2021年09月01日(水)

ブライダルリング10年保証について

婚約指輪、結婚指輪は一生もの。大切な指輪はいつまでも美しい状態で使いたいですよね。

SIENA ROSEではブライダルリングをご購入いただいた方に10年間の保証を行なっております。今回はその保証内容について詳しくご説明いたします。

 

実店舗にお持込の場合

保証書と一緒に指輪をお持ちください。

ご購入店舗(各店舗・オンラインショップ)に関わらずご対応させていただきます。

 

ご配送いただく場合

HPや最寄りの店舗まで一度お問い合わせいただき、配送先などのご案内をさせていただきます。

保証期間内(お受け渡しより10年間)は往復送料無料となっております。

 

・サイズ直し

長年使われていくうちにサイズが合わなくなってしまった場合、購入後何年経っていても1回目のサイズのお直しは無料にて承っております。

2回目以降のお直しは1本につき3850円となります。

変更は±0.5号ごとに可能ですが、リングのデザインによってサイズ直しできる範囲が異なります。

お返しまでの期間は約1ヶ月~1ヶ月半となります。

フルエタニティリングはデザインの都合上サイズ直しが出来かねます。

 

・刻印

リングの内側に施す刻印は、初回は無料となっております。ご購入時に刻印をご指定いただいた場合はその際が初回となります。

2回目以降の入れ直しは1本につき4400円となります。

リングのサイズによって刻印可能な文字数が変わります。

通常12文字程度

4.5号以下3文字まで

購入時に刻印を入れサイズ直しにより4.5号以下になる場合、3文字以下で刻印の入れ直しとなります。

デザインによって刻印可能な文字数が異なる場合がございます。

 

・エンゲージリングのメインストーン取れ

外傷のない自然な石取れの場合、ご購入より10年間は無料にてお修理させていただきます。

石の紛失、保証期間外のお修理、保証期間内でも外傷のある場合は要お見積もりとなります。

 

・メレダイヤ、エタニティ、内留め石の紛失

メインストーンのサイドにセッティングされた石や、エタニティリングの石、リングの内側に埋め込んだ天然石の紛失は10年間無料でお修理致します。

 

・リングの歪み直し

通常のご使用で歪んでしまった場合のお直しはご購入より10年間何度でも無料です。

保証期間外の場合は2200円でのお修理となります。

お直しが難しい場合リングの下取り作成となり、保証期間内でも有償のお修理(要お見積もり)となります。

 

・マット加工

再マット加工は10年間は何度でも無料です。

ツヤタイプでお作りしたリングをマット加工にし直すことも可能です。

保証期間外の場合は2530円でのお直しとなります。

 

・リフレッシュ仕上げ

ご購入時と同じ仕様で再仕上げを行います。10年間は無料です。

保証期間外の場合は2200円でのお直しとなります。

 

WGコーティング

ホワイトゴールドのリングに変色防止のロジウムコーティングを施します。

保証期間外の場合は2200円でのお直しとなります。